Сейчас уже не обязательно бегать по всем магазинам города в поисках желанной покупки - ведь, к нашей общей радости практически в каждом доме присутствует Интернет, а на его просторах доступны любые товары.
Кто-то называет сайт для продажи товаров через интернет интернет-магазином, кто-то по старинке магазином на диване, можно назвать еще несколько широко распространенных терминов. Справедливости ради стоит отметить, что все эти люди будут правы, т.к. главное - не то, как называется данная система, а тот канал, через который осуществляются продажи. Рассмотрим конкретный пример игрока современного рынка онлайн-торговли.
В качестве примера можно привести магазин на диване в Ростове-на-Дону Топ Шоп, он предоставляет возможность в любое удобное время, даже в ваш обеденный перерыв, приобрести любой товар, от украшений для себя любимой и до крупной бытовой техники, находясь при этом в любой точке нашей необъятной страны. В этом магазине один из наиболее широких ассортиментов подарков для всех ваших родных и близких практически к любому празднику. На сайте магазина представлено подробное описание всех товаров с их характеристиками.
Этим Интернет-магазином предоставляется гарантия буквально на каждый предлагаемый товар. Вы обязательно получите продукцию безупречного качества - и при этом вам не придется выходить из дома, вы будете сидеть на диване в условиях полного комфорта, попивая горячий чай. На товары, продаваемые в интернет магазине Топ Шоп, всегда предоставляются соответствующие гарантии и сертификаты. Только попав в окружение такого сервиса, любой человек ощутит полный комфорт и получит удовлетворение. Это касается и оплаты товара - она производится только после его получения, а платить нужно курьеру или на любом почтовом отделении. Таким образом телемагазин Топ Шоп в Ростове-на-Дону не практикует предоплату, что безусловно является признаком серьезного, клиентоориентированного бизнеса.
Стоит также отметить, что рассмотренный пример интернет-магазина отнюдь не является игроком первого эшелона, однако, именно на подобных, относительно небольших сайтов базируется современный онлайн-бизнес. Кроме того, к сожалению, пока Интернет-магазины распространены в основном в крупных городах, и покупки онлайн могут совершать лишь 15% населения страны, хотя интернетом охвачено в России около 57,8 миллионов человек. Так происходит потому, что рост продаж ограничен недостаточным проникновением в глубь регионов безналичных способов оплаты, а также логистика в регионах тоже крайне слабая! На сегодняшнем этапе успешное развитие онлайн-торговли возможно только там, где существуют курьерские фирмы в качестве альтернативы государственной почтовой службы. Но в большинстве регионов многие товары реально приобрести лишь посредством Интернета...
Стоит также отметить, что интернет магазин Топ Шоп в Ростове-на-Дону регулярно проводит аналитические исследования покупательского спроса, согласно последним данным мольше всего через Интернет совершается продаж предметов бытовой электроники и компьютеров. Также самые частые покупки в Интернет-магазинах - это книги, мобильные телефоны и обувь, это лидеры продаж среди физических товаров. Виртуальные товары и услуги представлены широкой реализацией авиа и железнодорожных билетов, билетов на культурные мероприятия, и самое разное программное обеспечение также пользуется нестихающим спросом. В последнее время активно, буквально на 70%-80% в год, растет продажа туров и путевок - канал продаж через Интернет вызывает небывалый интерес туристических фирм.